پاسخ: شما می‏‌توانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن نام کاربری و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود بشوید، سپس با کلیک روی گزینه “حساب کاربری” به صفحه‏‌ای منتقل می‏‌شوید که امکان ویرایش اطلاعات کاربری وجود دارد

پاسخ: فبرال دارای نماد اعتماد الکترونیکی می باشد و هم چنین کاربران می توانند سفارشات خود را به صورت پرداخت در محل خرید کنند و هزینه سفارش را پس از دریافت محصول درب منزل پرداخت کنند.

پاسخ: بله، در مرحله انتخاب آدرس، آدرس و مشخصات شخص مورد نظر خود را انتخاب کنید.

پاسخ: کارشناسان محتوای فبرال، تمام تلاش خود را می کنند تا اطلاعات دقیقی درباره ی محصول و ویژگی های آن در اختیار کاربران قرار دهند. با توجه به تعدد کالاها بالطبع کارشناسان فبرال در تمام دسته بندی به صورت تخصصی درباره ی کالا اطلاع ندارد و در اصل فبرال یک بازار فروش اینترنتی است. جست و جو در اینترنت می تواند به عنوان راه حل اول در نظر گرفته شود. با این حال کارشناسان فبرال در دسترس هستند تا در حد امکان به شما در انتخابتان کمک کنند.

پاسخ: کالاهای دارای قیمت که در سایت فبرال با وضعیت “موجود” مشخص شده، در انبار فبرال موجود و قابل سفارش گذاری هستند. بنابراین هنگام ثبت سفارش این کالاها نیازی به استعلام موجودی نیست و سفارش در سریع‏‌ترین زمان ممکن پردازش و تحویل خواهد شد. البته گاهی برای برخی از کالاها در صورت ثبت سفارش‏‌ها با تعداد بالا و همزمان، ممکن است موجودی آن کالا به اتمام برسد. در این موارد به سرعت اقدام به تکمیل موجودی کالا می‌شود ولی در صورت امکان پذیر نبودن، عرضه آن کالاها در سایت به صورت موقت متوقف می‌شود.
همچنین در طرح تشویقی فروش شگفت انگیز روزانه، تعدادی از محصولات با تخفیف‏‌هایی بسیار ویژه‌‏تر نسبت به فروش‏های ویژه عرضه می‏‌شوند که تنها برای چند ساعت امکان سفارش‏ گذاری دارند. در مواردی که به دلیل استقبال کاربران موجودی کالا زودتر از موعد مقرر به پایان برسد، وضعیت کالا به “ناموجود” تغییر می‏‌کند و امکان سفارش گذاری وجود نخواهد داشت.

پاسخ: لازم به ذکرست که کشور سازنده روی کیفیت کالا تاثیری ندارد و برند معتبر است که کیفیت کالا را تعیین می‏‌کند و تنها به دلیل خط تولید ارزان‏‌تر است که بسیاری از کالاها در چین تولید می‌شوند.

در صورتی که پاسخ سوال خود را در بین سوالات زیر پیدا نکردید از طریق فرم تماس مقابل سوال خود را مطرح کنید. کارشناسان ما بزودی پاسخگوی شما عزیزان خواهند بود.سعی کنید پرسش خود را واضح اعلام کنید. همچنین میتوانید بصورت تلفنی نیز با کاراشناسان ما تماس گرفته و بصورت تلفنی مشاوره دریافت کنید.
با تشکر از حسن انتخاب شما